Conditions d’utilisation

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Vita Santé, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’y consentez pas, vous ne devez pas utiliser le service.

Vita Santé est une plateforme d’adhésion santé qui met en relation des membres, des professionnels de santé vérifiés, des parrains et des affiliés. Le service propose des couvertures par abonnement, des crédits de visite et un réseau de soins pour Haïti et sa diaspora.

Vous devez être majeur pour ouvrir un compte payeur. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte relève de votre responsabilité.

Les abonnements sont facturés via notre prestataire de paiement Stripe, selon la cadence choisie (mensuelle ou annuelle). Les crédits de visite sont attribués selon le forfait souscrit. Sauf indication contraire, les abonnements se renouvellent automatiquement à l’échéance.

La plateforme distingue plusieurs rôles : membre bénéficiaire, payeur, médecin, parrain et affilié. Chaque rôle est soumis à des conditions spécifiques, notamment la vérification de la licence pour les professionnels de santé.

Vita Santé facilite l’accès aux soins mais ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé. En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence locaux. Les informations disponibles sur la plateforme ne constituent pas un diagnostic ni une prescription.

L’ensemble des contenus, marques, logos et éléments de la plateforme sont la propriété de Vita Santé ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Dans les limites permises par la loi, Vita Santé ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service. Le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité ininterrompue.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes conditions ou d’usage frauduleux.

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de Vita Santé. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes, sous réserve des dispositions légales protectrices applicables.

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées et la date de dernière mise à jour sera actualisée.